ข้อกำหนดการให้บริการ

Bunchee ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจต่อธุรกิจ ประกอบด้วย bunchee.cloud เว็บไซต์แนะนำผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังอ่านอยู่นี้, accounts.bunchee.cloud ซึ่งให้บริการด้านการยืนยันตัวตน การรับรองความถูกต้อง และการจัดการองค์กรและสิทธิ์การเข้าถึง รวมถึงการเข้าสู่ระบบครั้งเดียว (SSO) การจัดสรรผู้ใช้ผ่าน SCIM และบทบาท/สิทธิ์ IAM และ web.bunchee.cloud ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการบัญชีและการเงินแบบหลายองค์กร (multi-tenant) เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ โดยจะแจ้งให้ทราบตามสมควรหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

Bunchee เป็นบริการสำหรับธุรกิจ คุณต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายไทยจึงจะสามารถสร้างบัญชีได้ และหากคุณลงทะเบียนในนามขององค์กร คุณยืนยันว่าคุณได้รับมอบอำนาจให้กระทำการแทนองค์กรนั้นและยอมรับข้อกำหนดนี้ในนามขององค์กร

การใช้งาน accounts.bunchee.cloud และ web.bunchee.cloud ของคุณจัดโครงสร้างรอบ "องค์กร" หนึ่งแห่งหรือมากกว่า โดยแต่ละองค์กรมีสมาชิก โดเมนย่อยของตนเอง และการตั้งค่า IAM ของตนเอง องค์กรของคุณมีหน้าที่กำหนดบทบาทและสิทธิ์ให้แก่สมาชิกอย่างเหมาะสม รวมถึงการกำหนดเจ้าขององค์กรและผู้ดูแลระบบ และการเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงของสมาชิกที่ไม่ควรมีสิทธิ์นั้นอีกต่อไปโดยทันที เมื่อองค์กรของคุณเปิดใช้ SSO หรือ SCIM ระดับองค์กร องค์กรของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องและความปลอดภัยของผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่เชื่อมต่อ

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลรับรองตัวตนของคุณ รวมถึงรหัสผ่าน passkey รหัสสำรองสำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และ API key ใดๆ ที่คุณสร้างขึ้น และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากองค์กรของคุณเปิดใช้การเข้าสู่ระบบครั้งเดียว (SSO) หรือการจัดสรรผู้ใช้ผ่านผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอก คุณยังต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของผู้ให้บริการนั้นด้วย กรุณาแจ้งเราทันทีที่ it@decoding.co.th หากพบการใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณตกลงที่จะใช้ Bunchee เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้นและเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อเข้าถึงบัญชี องค์กร หรือระบบใดโดยไม่ได้รับอนุญาต เผยแพร่มัลแวร์ รบกวนหรือขัดขวางความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของบริการ หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น

คุณต้องไม่: พยายามหลีกเลี่ยงการยืนยันตัวตน การจำกัดอัตราการเรียกใช้งาน หรือมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ทำวิศวกรรมย้อนกลับกับบริการ ใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อดึงข้อมูลหรือใช้ API เกินขอบเขตที่กำหนดไว้ พยายามเข้าถึงองค์กร บทบาท IAM หรือสิทธิ์ที่คุณไม่ได้รับอนุญาต ลงทะเบียน OAuth client หรือการเชื่อมต่อ SSO/SCIM ที่คุณไม่มีอำนาจดำเนินการ หรือแอบอ้างเป็นผู้ใช้งาน องค์กรอื่น หรือ Bunchee เอง

การเข้าถึง web.bunchee.cloud เป็นไปตามแผนการสมัครสมาชิกที่ตกลงกันระหว่างองค์กรของคุณและ Bunchee โดยการเรียกเก็บค่าบริการดำเนินการผ่าน Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา และธุรกรรมการชำระเงินยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ Stripe เองด้วย เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงเมื่อมีการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงการไม่ชำระเงิน การคุกคามความปลอดภัยต่อแพลตฟอร์ม หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย และจะแจ้งให้ทราบเมื่อสามารถทำได้ตามสมควร

แผนแบบชำระเงินเรียกเก็บตามจำนวนที่นั่ง (seat) เป็นรอบเดือนปฏิทิน โดยทั่วไปเรียกเก็บเงินทุกวันที่ 1 ของเดือน หากเริ่มใช้บริการระหว่างเดือน ระบบจะเรียกเก็บเฉพาะส่วนที่เหลือของเดือนนั้นตามสัดส่วนวันที่เหลือ แล้วเริ่มเรียกเก็บเต็มรอบตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนถัดไป กรณีเริ่มใช้บริการใกล้สิ้นเดือน รอบบิลจะนับจากวันที่เริ่มใช้บริการแทน โดยไม่ผูกกับวันที่ 1

จำนวนที่นั่งเป็นไปตามจำนวนสมาชิกในองค์กร เมื่อเพิ่มสมาชิกเกินจำนวนที่นั่งเดิม ที่นั่งใหม่จะเข้าใช้งานทันทีและเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนของเวลาที่เหลือในรอบบิลปัจจุบัน เมื่อถอนสมาชิกออก จำนวนที่นั่งจะลดลงทันที และมูลค่าที่จ่ายไว้แล้วแต่ยังไม่ได้ใช้จะถูกบันทึกเป็นเครดิตตามสัดส่วน หักในใบแจ้งหนี้รอบถัดไป — การถอนสมาชิกระหว่างรอบบิลไม่ก่อให้เกิดการคืนเงินสด

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลวัดจากปริมาณการใช้งานสูงสุดที่บันทึกได้ในรอบบิล เทียบกับโควตาคงที่ที่กำหนดไว้ ส่วนที่เกินโควตาจะปัดขึ้นเป็นกิกะไบต์เต็มหน่วยและเรียกเก็บเป็นรายการตามการใช้งานในใบแจ้งหนี้รอบถัดไป ตามอัตราต่อกิกะไบต์ที่ประกาศไว้ จำนวนที่นั่งและปริมาณการใช้งานสูงสุดที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นฐานในการคำนวณค่าบริการทั้งหมดข้างต้น

ค่าบริการทั้งหมดเรียกเก็บผ่าน Stripe และมีการคิดภาษีตามที่กฎหมายไทยกำหนด

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย และความครบถ้วนของข้อมูลบัญชี การเงิน และธุรกิจที่องค์กรของคุณป้อนเข้าสู่ web.bunchee.cloud และต้องดูแลให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายภาษีและบัญชีที่บังคับใช้ Bunchee ไม่ใช่ทางเลือกทดแทนคำแนะนำด้านบัญชี ภาษี หรือกฎหมายจากผู้เชี่ยวชาญ และเราไม่รับผิดชอบต่อการทำบัญชี การยื่นภาษี หรือการตัดสินใจทางธุรกิจขององค์กรของคุณที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์ม

ระหว่างคู่สัญญา องค์กรของคุณยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมดที่องค์กรของคุณหรือผู้ใช้งานขององค์กรของคุณส่งเข้าสู่บริการ รวมถึงข้อมูลบัญชีและข้อมูลทางธุรกิจ เราไม่อ้างสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ เหนือข้อมูลขององค์กรของคุณ และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพียงเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย และสนับสนุนบริการ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามขององค์กรของคุณ รวมถึงข้อมูลของพนักงานหรือลูกค้าขององค์กรของคุณเองที่ป้อนเข้าสู่ web.bunchee.cloud เราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งที่บันทึกไว้ขององค์กรของคุณ ตามที่อธิบายเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา องค์กรของคุณยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการมีฐานทางกฎหมายที่ชอบธรรมในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่เรา

bunchee.cloud, accounts.bunchee.cloud, web.bunchee.cloud และซอฟต์แวร์ การออกแบบ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เป็นทรัพย์สินของบริษัท ดีโค้ดดิ้ง จำกัด และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่โอนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเราให้แก่คุณ คุณและองค์กรของคุณยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลที่คุณส่งเข้าสู่บริการ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและหัวข้อเจ้าของข้อมูลข้างต้น

เราใช้ความพยายามตามสมควรทางการค้าเพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของบริการ และดำเนินการบำรุงรักษาตามกำหนดโดยแจ้งล่วงหน้าเมื่อสามารถทำได้ เราไม่รับประกันการให้บริการอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก และไม่รับผิดต่อการหยุดทำงานที่เกิดจากปัจจัยนอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา รวมถึงเหตุขัดข้องของโครงสร้างพื้นฐานของเราหรือผู้ให้บริการภายนอก

ความรับผิดใดๆ ที่เกิดจากความพร้อมของบริการยังคงอยู่ภายใต้ข้อจำกัดความรับผิดตามที่กำหนดไว้ในหัวข้อข้อจำกัดความรับผิดของข้อกำหนดนี้

คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติการสมัครสมาชิกตามเงื่อนไขของแผนที่ตกลงกัน เมื่อมีการยุติสัญญา องค์กรของคุณสามารถส่งออกข้อมูลของตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมก่อนที่ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของเรา เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลบางประการไว้นานกว่านั้น รวมถึงข้อกำหนดการเก็บรักษาเอกสารบัญชี

Bunchee จัดให้บริการตามสภาพ ("as is") และตามที่มีอยู่ ("as available") แม้เราจะดำเนินมาตรการตามสมควรเพื่อรักษาความปลอดภัยและความพร้อมใช้งานของบริการ เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ความรับผิดโดยรวมทั้งหมดของบริษัท ดีโค้ดดิ้ง จำกัด ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อกำหนดนี้ ไม่ว่าจะอยู่บนฐานของสัญญา ละเมิด หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด จำกัดไว้ไม่เกินจำนวนค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่องค์กรของคุณชำระจริงสำหรับบริการในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุอันเป็นที่มาของข้อเรียกร้อง ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้บังคับกับ และไม่จำกัดความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา การฉ้อโกงหรือเจตนาทุจริต หรือการละเมิดหน้าที่รักษาความลับหรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของเรา หรือความรับผิดอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายไทย

ภายใต้ข้อจำกัดและข้อยกเว้นข้างต้น บริษัท ดีโค้ดดิ้ง จำกัด ปฏิเสธความรับผิดทั้งปวงต่อความเสียหายโดยอ้อม เหตุการณ์ไม่คาดคิด ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือธุรกิจ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อกำหนดนี้ แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว

คุณตกลงชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Bunchee จากข้อเรียกร้องที่เกิดจากการใช้บริการในทางที่ผิดของคุณ การละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือการละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่คุณหรือองค์กรของคุณส่งเข้าสู่แพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา เราจะปรับปรุงวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" และแจ้งให้ทราบตามสมควรสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

บริษัท ดีโค้ดดิ้ง จำกัด (สำนักงานใหญ่) · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0135566034216 · เลขที่ 68/274 หมู่ที่ 6 หมู่บ้านเบล็ส ซิตี้ พาร์ค ลำลูกกา คลอง 6 ตำบลบึงคำพร้อย อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12150 · โทร. (66) 21245741 · it@decoding.co.th

สำหรับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อ privacy@decoding.co.th